Как оформить заказ

Использование каталога товаров

Используя каталог товаров и перемещаясь по разделам каталога вы можете ознакомиться с предлагаемым ассортиментом нашего интернет магазина. Для просмотра полной информации о товаре нужно кликнуть на его изображение или название и перейти на страницу товара. Для быстрого просмотра и заказа товара вы можете навести курсор мышки на его изображение или название и затем кликнуть на появившейся надписи «Быстрый просмотр».

Просмотр карточки товара и добавление его в корзину

На странице товара вы можете ознакомиться с характеристиками, описанием и фотографиями товара. Для указания количества приобретаемого товара воспользуйтесь стрелками вправо и влево либо задайте число вручную. Чтобы положить товар в корзину, необходимо кликнуть на кнопку «Добавить в корзину». При этом произойдет обновление страницы, и в правом верхнем углу сайта рядом с надписью «Корзина» изменится число, которое указывает на количество приобретаемого товара. Вы можете добавлять в корзину любые товары многократно.

Добавить товар в корзину можно также через режим «Быстрый просмотр», находясь в каталоге. Для этого необходимо навести курсор мышки на изображение или название товара, кликнуть на появившейся надписи «Быстрый просмотр», затем выбрать необходимое количество товара с помощью стрелок либо ввести нужное число вручную и положить его в корзину, нажав на кнопку «Добавить в корзину».

Использование корзины

Для того чтобы попасть в корзину, кликните на слове «Корзина», находящееся в правом верхнем углу сайта. В корзине отображаются все добавленные вами в корзину товары.

Вы можете изменить количество заказываемого товара, использовав черные стрелки «больше» и «меньше» либо вручную задав нужное число. После изменения количества обязательно нажмите на кнопку «Обновить корзину» для фиксации изменений и перерасчета предварительной и итоговой суммы заказа. Вы также можете нажать на кнопку «Продолжить покупки», чтобы попасть в каталог сайта и продолжить покупки. При этом находящиеся в корзине товары останутся на месте.

Вы можете удалить товар из корзины, если вы передумали его покупать. Для этого нужно нажать на крестик напротив названия товара, над ценой.

В корзине с правой стороны также отображаются способы доставки в ваш регион и их стоимость. В пункте «Подытог» отображается общая цена за все товары, находящиеся в корзине, без учета стоимости доставки. Вы можете выбрать один из вариантов доставки, при этом цена доставки автоматически прибавится к цене подытога, и можно увидеть полную стоимость заказа с учетом доставки в пункте «Итого». На следующем шаге в процессе оформления заказа при желании вы можете изменить способ доставки.

Для начала оформления заказа нажмите на кнопку «Оформить заказ».

Оформление заказа

Вы попадете на страницу оформления заказа. В верхней части страницы вам предложат авторизоваться в случае, если вы уже совершали заказ в нашем магазине.

Если вы уже покупали в нашем магазине

Скорее всего при первом заказе вы автоматически были зарегистрированы, а данные для авторизации были отправлены вам на e-mail. При следующих заказах лучше использовать их. Это удобно, так как все данные для отправки у нас уже есть, и вам не нужно их заполнять заново. К тому же в личном кабинете вы можете видеть все сделанные у нас заказы. Если вы не помните высланный вам пароль, то вы можете его поискать в вашей почтовой программе через поиск строки «risers.ru». Либо кликнуть по ссылке «Забыли свой пароль?» в правом нижнем углу окна авторизации и следовать дальнейшим указаниям.

Для того, чтобы наш магазин вспомнил вас, вам нужно авторизоваться на сайте. Для этого нажмите на ссылку «Нажмите для авторизации» в верхней части страницы оформления заказа. Вы также можете ввести логин и пароль, кликнув по ссылке «Авторизация», которая находится в верхнем меню сайта справа.

После авторизации вы можете продолжить оформление заказа, при этом указанные в предыдущем заказе данные для доставки будут уже вписаны в соответствующие поля.

Если вы совершаете покупку в нашем магазине впервые

Вначале вам следует еще раз проверить способ доставки. Если вы его уже выбрали на предыдущем шаге, в корзине, и не собираетесь менять, то можно начинать заполнять данные в форме. Если вы передумали, то его можно изменить прямо здесь. Количество данных для оформления заказа может меняться в зависимости от способа доставки. После выбора способа доставки следует заполнить все показанные вам поля, кроме «Примечание к заказу», оно необязательное.

Ниже списка способов доставки находится выбор способов оплаты. В данный момент мы пользуемся услугами агрегатора, обеспечивающего прием практически всех видов дистанционной оплаты. Таким образом, вы выбираете способ оплаты на сайте агрегатора, уже после оформления заказа на нашем сайте. Однако, в случае выбора пункта «Самовывоз в С-Петербурге» из списка вариантов доставки вам становится доступен еще один способ оплаты — наличными при встрече. В случае самовывоза вы можете использовать любой из представленных способов оплаты.

Перед тем как нажать на кнопку «Подтвердить заказ» прочтите, пожалуйста, Условия соглашения, доступные по ссылке над этой кнопкой, после чего подтвердите согласие с данными условиями, поставив галочку.

Подтверждение и оплата заказа

После нажатия на кнопку «Подтвердить заказ» будет создан новый заказ, который будет закреплен за вами, также на почту вам придет письмо с уведомлением о создании заказа. Вы попадете на страницу, где собрана ключевая информация по вашему заказу и доступна кнопка «Оплатить».

Вы также можете нажать на кнопку «Отказаться от оплаты и вернуться в корзину». В этом случае, если вы авторизовались на сайте, ваш заказ будет отмечен в вашем личном кабинете как «В ожидании оплаты» и будет ждать оплаты в течение двух календарных дней. По прошествии этого времени неоплаченный заказ автоматически удаляется. В случае, если вы не авторизовались на сайте, заказ будет удален сразу.

В случае если вы выбрали самовывоз и оплату наличными после нажатия на кнопку «Подтвердить заказ» ваш заказ будет оформлен, позиции поставлены в резерв, и с вами свяжется наш менеджер самое ближайшее время для согласования времени и места встречи либо самовывоза.

После нажатия на кнопку «Оплатить» вы будете перенаправлены на сайт агрегатора платежей. Следуйте указаниям на сайте.

Отправка и отслеживание посылки

После оплаты заказа вы будете перенаправлены обратно в наш магазин. В течение 1-2 рабочих дней мы соберем, упакуем, оформим и отправим ваш заказ. После отправки мы сообщим вам трек-номер посылки, с помощью которого вы сможете отслеживать местоположение и статус вашего заказа.